飲食店や小売店、美容室など多くの業種で利用されているクーポン。
クーポンは、お客様だけでなく、配布する企業や店舗にも、様々なメリットをもたらします。
以前は、切り離して使う紙クーポンが主流でしたが、スマートフォンの普及により電子クーポンも一般的になりました。
今回は、クーポンを利用するメリットと、クルクル チャンネルを使って無料で作成できる電子クーポンをご紹介します。
目次
クーポンとは
クーポンとは、ある一定の条件で利用できる割引券や優待券のことです。
主に店舗や企業のマーケティング目的で利用されています。
駅前で配布したり、クーポン付き折込チラシに混ぜたり「紙」で発行するクーポンもあれば、スマホアプリ上で表示させたり、SNSと連動して特定のユーザに配布できる電子クーポンもあります。
クーポンを利用するメリット
クーポンを利用するメリットとして次の3つが上げられます。
新規顧客の獲得
クーポンを配布することでお店の認知度が高まり、新規顧客の獲得にもつながりやすくなります。
「気になっていたけど、来店するきっかけを掴めなかった」というようなお客様の来店を促すことが可能です。
リピート率の向上
クーポンは、お店のリピート率を向上させることに有効です。
会計時に次回来店時の割引クーポンを提供すれば、「また次回も来店しよう」と考えてくれます。
また、電子クーポンの場合はお客様にクーポンを配信することができます。
そのため、最近来店していないお客様へ来店するきっかけをつくることが可能です。
購入単価をアップさせる
クーポンの条件を指定することで、購入単価のアップにつなげることもできます。
例えば、「2つ以上お買い上げで利用できるクーポン」や「5000円以上で送料無料になるクーポン」などです。
これらを配布することによって、まとめ買いを促進し、客単価をアップさせる効果が期待できます。
クルクル チャンネルで電子クーポンを作成してみる
「クルクル チャンネル」では、電子クーポンを利用した販促を無料でおこなうことができます。
印刷費がかからないことはもちろん、クルクル チャンネル内でクーポンの作成から配信まで完結できるので、別のツールを用意していただく必要もありません。
クルクルで作成できるクーポンの種類
クルクル チャンネルでは①画像を選択し、➁クーポンタイプを選び、③文言をアレンジするだけでクーポンを簡単に作成することができます。
詳細なクーポンの作成方法についてはこちらの記事をご覧ください。
クーポンタイプは全5種類あり、以下のような文言アレンジが可能です。
- %引き
- 円引き
- 打ち消し線
- 半額
- 無料
- フリーテキスト(作成時に入力)
- フリーテキスト(元画像をそのまま使用)
画像の用意が難しい方は、フリー素材が豊富にある「pixabay」やおしゃれなテンプレートから画像を作成できる「canva」の利用をオススメします。
4種類から選べるクーポンの利用方法
クルクル チャンネルではクーポンの利用方法を選ぶことができるので、お店のPOSレジに合わせてご利用いただけます。
クーポンの利用方法はクーポン配信時に以下の4つの中から選択することができます。
- QRコード
- JANコード
- 番号/ワード
- なし
詳細なクーポンの配信方法についてはこちらの記事をご覧ください。
クルクル チャンネルのクーポン利用例
クルクル チャンネルのクーポン利用例をご紹介します。
プッシュ通知でクーポン:お客様全員に「今日使えるクーポン」
クルクル チャンネルでは、お店のチャンネルを登録してくれたお客様全員へクーポンの配信をすることができます。
クーポンを配信するとお客様にプッシュ通知が届くため集客に即効性があります。
そのため、例えば新鮮なお魚が入荷したので「本日限定!お刺身一皿500円クーポン」などを配信することができます。
タグ指定で特定の人へクーポン:チョコアイス好きのあなただけに!「限定クーポン」
クルクル チャンネルでは、お客様に付与されたタグ別に配信をおこなうことが可能です。
例えばイチゴのタグが付与されているお客様に対して、ストロベリーフレーバーのクーポンを、チョコのタグが付与されているお客様に対してチョコレートフレーバーのクーポンを配信することができます。
お客様の興味・関心があるクーポンをお送りすることで、お客様の再来店の促しに有効です。